La liste de diffusion officielle de Ruby est probablement le meilleur moyen pour trouver de l'aide. Les abonnés répondent rapidement, et ce d'une façon très amicale. Pour vous y inscrire, il suffit d'envoyer un e-mail à ruby-talk-ctl@ruby-lang.org , en spécifiant le message suivant dans le corps de l'e-mail: « subscribe Votre-Prénom Votre-Nom » .

	Note
	Cette liste est très active. Vous recevrez une quantité non négligeable d'e-mails par jour.

	Note du traducteur
	Les discussions se font uniquement en anglais . Néanmoins, il existe une liste de diffusion francophone. Pour s'inscrire, il faut envoyer à l'adresse ruby-fr-ctl@ruby-lang.org le même style de message que pour la liste anglophone. Malheureusement, cette liste n'est pas très active...

IRC : Si vous avez un client IRC, vous pouvez obtenir de l'aide directement via le canal de discussion Ruby officiel. Connectez-vous simplement sur le réseau freenode , et joignez le canal #ruby-lang.

	Note
	Si vous ne savez pas ce qu'est IRC, alors ce site est fait pour vous.

Groupes d'utilisateurs Ruby : Il existe peut-être un groupe d'utilisateurs Ruby près de chez vous. Dans ce cas, il s'agit souvent d'un moyen intéressant pour avoir de l'aide sur Ruby, ainsi que de rencontrer par la même occasion d'autres passionnés.

Vous pouvez obtenir une liste des groupes d'utilisateurs recensés à l'adresse suivante .